El gigante del e-commerce y la nube
Amazon.com Inc. es una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, operando principalmente en dos frentes masivos: el comercio electrónico minorista y la computación en la nube. Su modelo de negocio de e-commerce se basa en ofrecer una selección masiva de productos con una logística ultrarrápida (centrada en la suscripción Amazon Prime), operando tanto como vendedor directo y como plataforma para terceros (third-party sellers). Además, su división Amazon Web Services (AWS) domina el mercado global de infraestructura en la nube, proporcionando servicios de computación, almacenamiento y bases de datos a millones de empresas a nivel mundial.
Los ingresos de la compañía están altamente diversificados. Aunque el comercio minorista en Norteamérica e Internacional (donde la expansión logística en América Latina es una pieza clave para el crecimiento a largo plazo) genera el mayor volumen de facturación, AWS y el negocio de publicidad digital son los verdaderos motores de rentabilidad. Su posición competitiva es un cuasi-monopolio en distribución logística para e-commerce en mercados desarrollados y un liderazgo consolidado en infraestructura cloud, creando barreras de entrada formidables debido a sus inmensos requerimientos de capital y escala de operaciones.